จากกรณีที่มีการแอบอ้างส่งอีเมล ระบุว่า เป็นอีเมลจากไปรษณีย์ไทยเพื่อแจ้งสถานะการจัดส่งพัสดุ พร้อมแนบลิงก์ดาวน์โหลดไฟล์สกุล .exe นั้น
ทางบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ได้ชี้แจงว่า ไม่เป็นความจริง ไม่ได้เป็นผู้ส่งอีเมลแจ้งสถานะจัดส่งพัสดุ ผ่านรูปแบบไฟล์ .exe อีเมลที่ส่งโดยไปรษณีย์ไทยจากระบบติดตาม และตรวจสอบสถานะสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ จะมาจากอีเมล thailandpost.no.reply@gmail.com หรือ @thailandpost.in.th เท่านั้น
สำหรับผู้ใช้บริการที่ต้องการตรวจสอบสถานะสิ่งของฝากส่งทางไปรษณีย์ สามารถตรวจสอบได้ที่ www.thailandpost.co.th และแอปพลิเคชัน Track&Trace Thailand Post โดยจากการตรวจสอบพบว่าไฟล์ดังกล่าวเป็นมัลแวร์ที่ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อโจมตีแบบเจาะจงเป้าหมาย ตัวมัลแวร์มีความสามารถในการขโมยข้อมูล เช่น รหัสผ่านที่ถูกบันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ และรหัสผ่านของโปรแกรมเชื่อมต่อ FTP ที่อาจสร้างความเสียหายให้กับระบบคอมพิวเตอร์
ดังนั้น ขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อข้อมูลดังกล่าว และขอความร่วมมือไม่ส่ง หรือแชร์ข้อมูลดังกล่าวต่อในช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ และเพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารอย่างเป็นทางการจากบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด สามารถติดตามได้ที่เว็บไซต์ www.thailandpost.co.th หรือหากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ THP Contact Center 1545
บทสรุปของเรื่องนี้คือ : ไปรษณีย์ไทยไม่ได้เป็นผู้ส่งอีเมลแจ้งสถานะจัดส่งพัสดุ ผ่านรูปแบบไฟล์ .exe
