นายชัย วัชรงค์ โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า จากที่รัฐบายมีนโยบายให้ความสำคัญในการดูแลประชาชนทุกมิติ รวมถึงการดูแลช่วยเหลือประชาชนในการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมออนไลน์ ผ่านศูนย์ AOC สายด่วน 1441 สำหรับให้ประชาชนสามารถโทรมาปรึกษาได้ตลอด 24 ชั่วโมง ล่าสุด ข้อมูลจากกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ระบุ ตั้งแต่ตั้งศูนย์ AOC 1441 ดำเนินการมาได้ 2 สัปดาห์ มีประชาชนที่เดือดร้อนจากกลุ่มมิจฉาชีพได้โทรติดต่อเข้ามา 38,564 สาย (วันที่ 1-14 พ.ย. 66) ส่วนใหญ่เป็นการติดต่อขอคำปรึกษา และ AOC 1441 ได้ช่วยอายัดบัญชี เฉลี่ย 15 นาทีจบ จำนวน 2,671 บัญชี
ทั้งนี้ จากการดำเนินการที่ผ่านมา ยังพบปัญหาประชาชนโทรเข้ามาจำนวนมาก ทำให้คู่สายไม่พอ ขณะนี้ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ได้สั่งเพิ่มคู่สายโทรศัพท์โดยด่วนอีก 20 คู่สาย เริ่มงานตั้งแต่วันจันทร์ที่ 13 พฤศจิกายนที่ผ่านมา ทำให้ปัจจุบัน มี 70 คู่สาย พร้อมกำชับให้เร่งการอายัดบัญชีม้า (บัญชีที่คนร้ายใช้สำหรับการรับโอนเงิน) ทำให้เวลาในการใช้อายัดลดลง
