จากกรณีที่มีผู้ส่งต่อข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ใหม่ของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ทางสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค นั้น
สำนักนายกรัฐมนตรี ได้ตรวจสอบ เป็นข้อมูลเท็จ และชี้แจงว่า สคบ. ไม่มีนโยบายติดต่อสื่อสารผ่านทางไลน์ส่วนตัว หรือเฟซบุ๊ก หรือทางโทรศัพท์ เพื่อให้ทำธุรกรรมหรือตอบรับใด ๆ ทั้งสิ้น ซึ่งเว็บไซต์ สคบ. ที่ถูกต้อง คือ www.ocpb.go.th เท่านั้น หากเป็นเรื่องการปฏิบัติหน้าที่ สคบ. จะใช้วิธีการติดต่อสื่อสารเป็นหนังสือราชการเพื่อติดต่อและนัดหมายเท่านั้น
ดังนั้นขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อข้อมูลดังกล่าว และขอความร่วมมือไม่ส่ง หรือแชร์ข้อมูลดังกล่าวต่อในช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ และเพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารจากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สำนักนายกรัฐมนตรี สามารถติดตามได้ที่เว็บไซต์ https://www.ocpb.go.th/index.php?filename=index หรือโทร. 1166
