นายวินิจ วิเศษสุวรรณภูมิ รองอธิบดีกรมสรรพากร ในฐานะโฆษกกรมสรรพากร เปิดเผยถึงกรณีมีผู้แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่กรมสรรพากร ได้ทำการโทรติดต่อประชาชน เพื่อติดตามการชำระภาษี การแจ้งคืนเงินภาษี หรือ ให้ตรวจสอบข้อมูลการประกอบกิจการ ผ่านแอปพลิเคชันไลน์ “RD Intelligence 1161” ว่า กรมสรรพากรไม่มีนโยบายให้ทำธุรกรรมผ่านช่องทางดังกล่าว ซึ่งช่องทางไลน์ RD Intelligence 1161 เป็นช่องทางเผยแพร่ความรู้เกี่ยวกับภาษีของกรมสรรพากร เท่านั้น
ทั้งนี้ ปัจจุบันกรมสรรพากรมีช่องทางในการให้บริการประชาชนในการยื่นแบบแสดงรายการและชําระภาษี เพียง 2 ช่องทาง คือ สํานักงานสรรพากรพื้นที่สาขา และทางออนไลน์ ผ่านระบบ e-Filing ของกรมสรรพากร
สําหรับการตรวจสอบสถานะการขอคืนเงินภาษี และบริการที่เกี่ยวข้องกับ การแจ้งประกอบกิจการ หรือเปลี่ยนแปลงการประกอบกิจการ สามารถติดต่อได้ที่สํานักงานสรรพากรพื้นที่ หรือ สรรพากรพื้นที่สาขาเท่านั้น
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์สารนิเทศสรรพากร โทร. 1161