กรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ ชี้แจง กรณีผู้ขายสินค้าทางออนไลน์ผ่านเฟซบุ๊ก ไอจี ไลน์ เว็บไซต์ และช่องทางอื่นๆ ที่ไม่แจ้งรายละเอียดและราคาสินค้าให้ชัดเจน ต้องให้ลูกค้าอินบ็อกซ์หรือโทรถามข้อมูลนั้น มีความผิดตามประกาศคณะกรรมการกลางว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ ฉบับที่ 70 พ.ศ. 2563 มีโทษปรับไม่เกิน 10,000 บาท
ส่วนผู้แจ้งเบาะแสจนนำไปสู่การจับกุมผู้กระทำผิดจะได้รางวัลนำจับ 25% ของจำนวนเงินสุทธิจากค่าขายของกลางที่ศาลสั่งริบหรือจากเงินค่าปรับที่ชำระต่อศาล โดยใช้หลักฐาน เช่น ข้อความที่พูดคุยกัน การแจ้งราคาทางอินบ็อกซ์ รวมถึงบัญชีธนาคารของคนขายเพื่อความสะดวกต่อการนำจับ เป็นต้น
ร้องเรียนหรือแจ้งเบาะแสได้ที่ สายด่วน โทร.1569 และอีเมล 1569@dit.go.th กรณีร้านค้าออนไลน์ ทั้ง เฟซบุ๊ก, อินสตาแกรม, ไลน์ และเว็บไซต์ที่ไม่ระบุราคาสินค้า บริการ หรือรายละเอียดสินค้าที่ชัดเจน
