นพ.จเด็จ ธรรมธัชอารี เลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) กล่าวว่า จากกรณีที่นายณัฐดนัย อินตุ่ม ได้เข้าร้องขอความเป็นธรรมต่อนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข ที่ทำเนียบรัฐบาล ด้วย นายสุพิน อินตุ่ม อายุ 67 ปี ชาวอำเภอบางกรวย จังหวัดนนทบุรี ผู้เป็นบิดาเสียชีวิตภายหลังเข้ารับบริการฉีดวัคซีนโควิด-19 นั้น ทาง สปสช. ได้ประสานไปยัง สปสช. เขต 4 สระบุรี ที่ดูแลพื้นที่ จ.นนทบุรี เพื่อดำเนินการช่วยเหลือครอบครัวนายสุพิน พร้อมกับประสานไปยังหน่วยรับเรื่องร้องเรียนอื่นที่เป็นอิสระจากผู้ถูกร้องเรียนตามมาตรา 50(5) จังหวัดนนทบุรี ในการลงไปพูดคุยดูแล พร้อมให้คำแนะนำแล้ว
ขณะนี้ สปสช. เขต 4 สระบุรี และสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดนนทบุรี (สสจ.) ได้ประสานกับผู้ร้องเรียนแล้วในการยื่นคำร้อง พร้อมขอประวัติการรักษาของผู้เสียชีวิตแล้ว และจำเข้าสู่กระบวนการของคณะอนุกรรมการพิจารณาวินิจฉัยคำร้องขอรับเงินช่วยเหลือเบื้องต้น กรณีผู้รับบริการได้รับความเสียหายจากการรับวัคซีนโควิด-19 ซึ่งจะมีการประชุมเพื่อพิจารณาในวันศุกร์ที่ 12 พฤศจิกายน 2564 เพื่อให้การช่วยเหลือโดยเร็วต่อไป