ตามที่มีการปล่อยข้อมูลเท็จ ว่า ศูนย์การค้าฯ ดิโอลด์สยามปิดให้บริการ 7 วัน และมีชาวต่างชาติ (อินเดีย) เป็นผู้ติดเชื้อ COVID-19 มาใช้บริการภายในศูนย์การค้าฯ สร้างความเสียหายให้กับศูนย์การค้า นั้น
ศูนย์การค้าฯ ดิโอลด์สยาม ชี้แจงข้อเท็จจริงดังนี้
• ข้อมูลเท็จจริงว่า ศูนย์การค้าฯ ปิดให้บริการ 7 วัน ตามข้อมูลจริงคือ ศูนย์การค้าฯ ปิดให้บริการ 3 วัน ตั้งแต่วันที่ 28-30 เมษายน 2564 เพื่อ Big Cleaning Day ทำความสะอาด พ่นและเช็ดฆ่าเชื้อโรคทั่วทั้งห้าง เพื่อสร้างความมั่นใจและลดการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา2019 (Covid-19) เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดที่สูงขึ้นและเป็นวงกว้าง และเปิดให้บริการตามปกติในวันที่ 1 พฤษภาคม 2564 เวลา 09000-20.00 น.
• ข้อมูลเท็จจริงว่า มีชาวชาวต่างชาติ (อินเดีย) เป็นผู้ติดเชื้อ COVID-19 มาใช้บริการภายในศูนย์การค้าฯ ตามข้อมูลจริง คือไม่มีชาวต่างชาติ (อินเดีย) เป็นผู้ติดเชื้อ COVID-19 มาใช้บริการภายในศูนย์การค้าแต่อย่างใด
ทั้งนี้ ทางศูนย์การค้า ขอแจ้งให้ผู้เช่า ผู้ประกอบการ และพนักงาน งดการเผยแพร่ข่าวปลอม ซึ่งเกิดความเสียหายแก่ผู้ประกอบการ หากมีข้อสงสัยใด โปรดติดต่อมายังทีมบริหารอาคาร อีกทั้งหากพบว่าผู้ใดปล่อยข่าวข้อมูลเท็จ ทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง ทางศูนย์การค้าจะดำเนินคดีตามกฎหมาย
